Freeship với đơn hàng 250k
Freeship với đơn hàng 250k
Freeship với đơn hàng 250k
0

    Chính sách giao hàng

    Oribea giao hàng toàn quốc qua đơn vị vận chuyển SPX Express, miễn phí vận chuyển cho đơn từ 250.000đ. Quý khách được kiểm tra bên ngoài kiện hàng trước khi nhận.

    Phương thức giao hàng

    • Giao tiêu chuẩn qua SPX Express.

    • Giao hỏa tốc: vui lòng nhắn tin cho Oribea để được báo phí theo đơn vị giao tại thời điểm đặt.

    • Oribea chưa hỗ trợ nhận hàng tại kho hoặc văn phòng.

    Thời gian giao hàng dự kiến

    Tính từ khi đơn được xác nhận (đơn thanh toán trước: từ khi thanh toán thành công), không tính Chủ Nhật và ngày lễ.

    Khu vực

    Thời gian dự kiến

    TP. Hồ Chí Minh

    1–2 ngày làm việc

    Trung tâm tỉnh, thành khác

    2–3 ngày làm việc

    Huyện, xã, vùng xa

    3–5 ngày làm việc

    Thời gian có thể kéo dài do thiên tai, thời tiết, dịch bệnh, cao điểm lễ Tết hoặc sự cố của đơn vị vận chuyển. Oribea sẽ báo cho Quý khách khi đơn hàng bị chậm.

    Phạm vi giao hàng

    Oribea giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam, tại các địa chỉ thuộc phạm vi hỗ trợ của đơn vị vận chuyển. Một số địa bàn hải đảo, vùng sâu vùng xa có thể không được hỗ trợ hoặc cần thêm thời gian; Oribea sẽ thông báo khi xác nhận đơn.

    Phí vận chuyển

    • Phí giao hàng toàn quốc: 25.000đ/đơn.

    • Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 250.000đ.

    • Phí vận chuyển hiển thị ở bước thanh toán trước khi Quý khách đặt hàng.

    • Đổi địa chỉ sau khi đơn đã xuất kho có thể phát sinh phí theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

    Theo dõi đơn hàng

    Sau khi xuất kho, Oribea gửi mã vận đơn qua tin nhắn hoặc email để Quý khách tra cứu trên website của đơn vị vận chuyển hoặc qua hotline Oribea. Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm cập nhật trạng thái đơn: đã lấy hàng, đang vận chuyển, đang giao, giao thành công, giao không thành công, hoàn hàng. Đơn được giao tối đa 03 lần; nếu không liên hệ được Quý khách sau 03 lần, đơn được hoàn về kho.

    Kiểm tra hàng khi nhận

    Quý khách được kiểm tra bên ngoài trước khi thanh toán hoặc ký nhận: đúng tên sản phẩm, số lượng, quà tặng; bao bì, tem niêm phong, nhãn phụ còn nguyên vẹn. Không áp dụng mở seal hay dùng thử sản phẩm. Nếu kiện hàng sai, thiếu hoặc móp vỡ, Quý khách có quyền từ chối nhận mà không mất phí và báo ngay cho Oribea.

    Oribea khuyến khích Quý khách quay video liên tục khi mở kiện hàng để làm căn cứ khi cần khiếu nại.